Avis SendinBlue

La plateforme d’Emailing de SendinBlue a été développée en réponse à l’un des plus grands défis rencontrés par les petites et moyennes entreprises : l’automatisation de l’email marketing avec un budget limité.

Tout, de son ensemble complet de fonctionnalités (qui inclut l’automatisation du marketing, les e-mails transactionnels, les SMS, les pages de renvoi et les publicités Facebook) à ses prix extrêmement compétitifs, montre que SendinBlue est déterminé à devenir un acteur majeur dans ce marché historiquement mal servi.

Ses efforts semblent porter leurs fruits, avec plus de 50 000 utilisateurs et 30 millions de courriels et SMS envoyés – par jour ! Pour une entreprise relativement nouvelle (elle a été lancée en 2012), ce n’est pas mal du tout.

SendinBlue marque de gros points pour avoir un plan gratuit bien équipé (avec automatisation du marketing, support téléphonique et jusqu’à 300 emails par jour), et pour ses automatismes avancés, qui incluent le suivi web et le lead scoring.

Voyons maintenant si cette plate-forme est à la hauteur de sa promesse d’offrir une solution conviviale et tout-en-un.

Steve Jacob, 34 ans, dirige sa propre agence de publicité depuis maintenant 5 ans. Cette agence de publicité a démarré avec seulement cinq clients pendant les deux premiers mois. Avance rapide de cinq ans et maintenant l’agence de Steve est parmi les meilleures agences de publicité de Chicago.

Le secret du fait que le taux de rétention de la clientèle des agences de Steve est supérieur à 85 % est qu’elles n’ont pas ignoré le fait de prendre soin de leurs clients au bon moment. Ils ont répondu aux besoins de leurs clients avec les bonnes tactiques de marketing. Au fur et à mesure que l’agence s’est développée, leurs besoins en marketing ont augmenté de façon exponentielle et Steve savait l’importance de fidéliser les clients grâce au marketing par courriel. L’agence s’enorgueillit d’avoir 60 personnes à son bord et l’équipe technique a essayé et testé presque toutes les solutions d’email marketing pour leur entonnoir de vente.
Puisque les consommateurs utilisent l’email comme un canal qui leur est propre, il est impératif que le logiciel d’automatisation de l’Emailing dispose de toutes les fonctionnalités nécessaires pour rendre les emails hautement personnalisés en fonction de la personnalité de l’acheteur.
Pour la première année d’activité, l’équipe d’ingénieurs de Steve utilisait Mandrill, qui fonctionnait bien, jusqu’à ce que Mandrill annonce une fusion avec MailChimp récemment.

Mise à jour : Depuis le 25 mai début 2019, GDPR est applicable en Europe et maintenant SendinBlue est également conforme à GDPR. Il fournit des fonctionnalités qui aident les utilisateurs de SendinBlue à gérer leurs abonnés européens. Ces caractéristiques comprennent le droit de rectification, le droit à l’oubli, le droit à la transférabilité, le droit d’opposition et le droit d’accès

Leur équipe marketing utilisait Aweber et d’autres solutions pour envoyer des campagnes de courriels lorsque la clientèle était gérable. Au fil du temps, à mesure que la demande augmentait et que le nombre de clients augmentait, l’équipe marketing a transféré ses activités de marketing par courriel d’Infusionsoft à Aweber.

Après la restructuration, l’équipe marketing de Steve a décidé qu’elle avait besoin d’un logiciel de marketing tout-en-un pour son utilisation. Après des jours de recherche et d’examen attentif de nombreux services, ils ont décidé d’utiliser SendinBlue, qui avait toutes les fonctionnalités qu’ils recherchaient. Leurs attentes correspondaient aux exigences et ils ont excellé dans la fidélisation de la clientèle en un rien de temps avec ce logiciel d’Emailing entièrement automatisé, mais personnalisé.
SendinBlue est un logiciel remarquable qui vous fournit une interface intuitive avec une gamme de services et de fonctionnalités, que les spécialistes du marketing parient qu’il est le meilleur logiciel de campagnes d’email marketing de sa catégorie. Comment ?

Explorez les fonctionnalités de SendinBlue

1. Campagnes par courriel

Le créateur de template de Sendiblue – conviviaux et personnalisés, est une aide dans le besoin pour les spécialistes du marketing qui peuvent également être créatifs sans aucune compétence de conception.

Campagnes marketingSendinBlue définit les campagnes marketing comme un nouveau niveau. C’est facile et encourage les actions ciblées. L’automatisation intelligente de l’Emailing doit être facile et bien ciblée, ce qui nécessiterait un marketing sans effort. L’interface utilisateur de SendinBlue dispose d’une campagne multi étapes et multi-canaux, qui fait de votre effort marketing un jeu d’enfant.

Campagnes déclenchées – ou campagnes guidées par le ciblage et le comportement. Vous avez un client qui a vos produits dans son panier et vous voulez qu’il paie ? SendinBlue le détectera et enverra au prospect un email personnel qui lui rappellera le panier et lui paiera les articles dans son panier.

 

2. Courriel et SMS transactionnels

Vous voulez vous assurer que votre client reçoit son avis de livraison ? Avez-vous de la difficulté à faire connaître à vos clients potentiels la vente de liquidation qui aura lieu la semaine prochaine ? Les alertes d’application et les notifications de push sont toutes les caractéristiques de SendinBlue qui feront en sorte que vos clients reçoivent les SMS de bienvenue, les messages de confirmation de commande, les informations d’expédition et de livraison, et autres alertes importantes pour atteindre leur boîte de réception. SendinBlue dispose également de journaux pour rechercher les emails et messages historiques des transactions. De plus, vous pouvez obtenir des messages de livraison et des mesures d’engagement pour voir ce qui se passe avec vos SMS envoyés aux clients.

 

3. Automatisation du marketing et création de flux de travail

Avec SendinBlue, vous pouvez créer facilement un canal de workflow automatisé qui vous permettra de créer des campagnes multi étapes et multi-canaux avec des variables illimitées en quelques minutes seulement. Il s’agit de la même conception de workflow d’automatisation du marketing que celle qui est proposer dans l’outil d’automatisation Drip. Mais SendinBlue va encore plus loin car vous pouvez atteindre vos clients par SMS ou par e-mail, grâce à ce système de gestion facile, vous pourrez choisir l’appareil préféré et atteindre vos clients au bon moment et au bon moment.
La fonction de reciblage intelligent de SendinBlue, vous permet de suivre et d’interagir avec les visiteurs sur les pages de renvoi. La segmentation et le ciblage sont également faciles.

 

 

Avis SendinBlue
5 (100%) 5 vote[s]